EXPA(エクスパ)新型コロナウイルスの感染回避対策と休会・復会手続きについて

こんにちは、はなです。RIZAP系列の筋トレジム「エクスパ」に通っています。
「新型コロナウイルス」が猛威をふるっている今、スポーツジムでの集団感染が怖くて、ジムに通いたいけど大丈夫なのか、不安になりますよね。
当記事では、エクスパの新型コロナウイルス対応について、休会手続き、復会手続きについて書きたいと思います。

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EXPA(エクスパ)公式サイト

エクスパ　新型コロナウイルスの感染対策について
休会したい方：休会の方法について
1. 通常時の休会手続きは？
休会後、復会したい方：復会の方法について
最後に

エクスパ　新型コロナウイルスの感染対策について

エクスパのトレーナーさんからアナウンスされた内容をまとめます。

感染回避対策１：ハイタッチの中止

レッスン中、レッスン後のトレーナーさんとのハイタッチは中止だそうです。レッスン中の励み、コミュニケーションの一環として、大切な役割を担っていますが、ここは我慢ですね。

感染回避対策２：使用マットの消毒の徹底

レッスンで使うスタジオにあるマットは、レッスン前後に消毒を徹底してくれるそうです。尚、行政機関等の指導があった場合には、速やかに対応するとのこと。

感染回避対策３：アルコール消毒液等の設置

アルコール消毒液がジムに設置されており、私たち会員はジム入店の際、手指の消毒をします。また、手洗いうがいをするよう、アナウンスされます。

感染回避対策４：エクスパのスタッフ　手洗い手指の消毒の徹底

エクスパの従業員は、出勤時や一時外出から戻った際の手洗い・手指の消毒を徹底します。

感染回避対策５：エクスパのスタッフ　体調不良の場合は休み

エクスパのスタッフが、体調が優れない場合は、大事をとってお休みを取るそうです。よって、レッスンの代行、変更、クローズが発生する場合があるかもしれません。

感染回避対策６：会員様へのお願い　体調不良の時は休んでください

私たちエクスパ会員に対して、エクスパからお願いとして「発熱・咳・くしゃみ・体調が優れない」場合、エクスパのご利用は控えるよう協力のお願いアナウンスがされています。

感染回避対策７：レッスン毎の消毒・掃除・換気

レッスンが終わる毎に、スタジオの消毒、掃除、換気をしてくれるそうです。

感染回避対策８：レッスンの参加人数の上限を15名までに制限

店舗によって多少違いますが、通常30人近く参加できるスタジオの広さがあります。人との接触を防ぐために、半分の15人でレッスンを行います。

感染回避対策９：お客様に触れるアジャスト(フォーム調整)の中止

レッスン中に、トレーナーが隣にきて筋トレフォームを正してくれますよね。引き続き、声でフォーム修正をお伝えすることは可能ですが、実際にみなさんに触れてフォーム修正することは中止になりました。

休会したい方：休会の方法について

エクスパの運営会社「RIZAP株式会社」より2020年３月に引き続き、4月の特別休会の案内が来ました。４月中は無料で休会できるそうです。ただし、3/27~31内に手続きが必要とのこと。

・４月特別休会のご案内
対象の方：４月中の施設のご利用を希望されない方。

特別休会期間：2020年4月30日(木)まで

お手続き方法：
下記URLにアクセスし、４月特別休会窓口より回答を完了してください。
https://rizap.svy.ooo/ng/answers/265a974de410d308749c354a1d1fc9/

受付期間：3月27日（金）～3月31日(火)　23:59まで
※受付期間後の受付・変更対応は致しかねますので、必ず期日内にお申込み下さい。

■注意事項
(※1)4月休会をお申し込みの場合でも、休会処理が完了するまでの間、レッスンをご予約できる場合がございます。処理が完了するまでの間、レッスンへのご予約をお控えいただきますようご協力お願い致します。
(※2)既に4月休会されている方に関しましては、休会費を自動で0円へ変更いたしますのでお申し込みの必要はございません。
(※3)期日内にお申込みいただいた場合、4月分の会費の引き落としはございません。また、既に会費をお支払いされている場合は、復会月の会費に充当させていただきます。
(※4)休会期間終了後は自動で復会となります。
(※5)6か月継続コースでご契約のお客様で、継続期間内の場合もお申込みいただけます。その場合、休会期間を除いて6か月ご契約いただく必要がございますのでご注意ください。

はな

コロナウイルスによる休会期間中は、特別に無料でカウンセリングの受講が可能です。
ネットのマイページ上からの予約はできません。店舗に直接出向くか電話にて事前予約が必要となります。

通常時の休会手続きは？

会員が毎月15日までに、エクスパの店舗にて手続きをした場合、翌月以降休会することが可能です。休会手続きは、エクスパ所定の書面で行います。

はな

休会期間中、月額2,200円（税込）の支払いが発生します。

休会中、ゼロ円ではないんですね。皆様、ご注意を。

休会後、復会したい方：復会の方法について

新型コロナウイルス感染対策による、2020年3月の特別休会については以下の通りです。
３月休会：4月から復帰（復会手続き不要）
３月４月休会：５月から復帰（復会手続き不要）

新型コロナウイルスに関連なく、通常時に休会→復会したい場合は、いつでも復会の手続きをすることができます。エクスパの店舗に行き、書面で復会手続きをします。